“真的很方便，操作也非常简单，几分钟就完成了。”近日，北仑某理发店负责人周先生在区行政服务中心的自助终端上，利用身份证和人脸识别就办完了公共场所卫生许可证补证，从申请到领证只花了10分钟。

而在不久前，该证的补证不仅需要申请人跑到线下实体大厅办理，更需要提供营业执照、承诺书、市级报刊上刊登的遗失证明等6份材料。

纸质申报材料的大幅减少，得益于北仑政务服务相关数据的前后流转和实时共享。从去年起，北仑全面推进政务服务2.0改造，在区级行政服务中心设置5个自助办理区，增加电脑40台，配高拍仪和打印机;配置2.0系统电脑、PAD等智能设备100余套，保持与2.0上线事项同步覆盖。目前，北仑已对接1411个政务服务事项上线2.0平台，占比事项达标率89.5%，整体一网通办率95.6%。

除了区级办事大厅，北仑还对作为基层服务站点的10个街道便民服务中心进行了全覆盖的数字化改造，组织审批科科长和业务骨干下沉式教学辅导，逐步提升计生、民政、医保、社保、残联等业务的一网通办率，以实现数字办事体验的零距离、零等待、零障碍。

家住大碶街道石湫村的何女士通过浙里办APP为自己申请了二孩生育登记，没过多久审核就通过了，盖有街道电子章的生育登记服务单在手机上能下载并打印，右上角还配有二维码，随时能查找，不用担心弄丢了。大碶街道便民服务中心相关负责人庄芬介绍，从去年开始，在政务服务2.0的加持下，生育登记(准生证)的办理也从线下全面转为线上。截至目前，仅大碶街道，就已办结线上申报的生育登记403件。(记者严健中通讯员竺瑜胡瑞敏)