合肥市民许先生致电安徽省文化和旅游厅政务窗口，想申请办理一张安徽省图书馆的借阅证。在工作人员的指引下，许先生通过登录安徽政务服务网，找到安徽省文化和旅游厅窗口的政务服务事项《图书馆办证服务》，输入自己的社会保障卡号码后提交了申请。用时不到1分钟，许先生就收到成功办理了安徽省图书馆借阅证的信息，真正实现了秒办。

据悉，这是安徽省文化和旅游厅政务窗口为深入学习落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，按照“一改两为五做到”(坚定不移改进工作作风，为民办实事、为企优环境，做到对标对表，做到有求必应，做到真心真情，做到求真抓实，做到知敬畏守底线)要求，把人民群众的呼声、市场主体的需求作为第一信号，联合安徽省图书馆共同推出的安徽省图书馆办证“手机办”服务，通过系统直接调用核验申请人在皖事通中的社保卡信息，为申请人核发安徽省图书馆电子借阅证。

这项服务自今年3月1日正式上线，申请人只需通过手机登陆皖事通或电脑登陆安徽政务服务网，即可实现快速办理安徽省图书馆借阅证，既免除了到省图书馆办理实体证需提供材料和交押金的烦恼，又避免了证件丢失的忧虑，让申请人在家即可享受办证、阅览、借书等一体化服务。

安徽省文化和旅游厅近年来始终紧跟政务服务改革步伐，紧盯长三角先发经验，创新提升审批服务标准化、便利化、智慧化水平，已连续多年获得“优秀窗口单位”。《图书馆办证服务》“手机办”是安徽省文化和旅游厅政务窗口推出的为民办实事的具体举措之一。(记者 张理想)