记者从国家税务总局海南省税务局获悉，为贯彻落实海南省政府近期发布的《海南省人民政府办公厅关于印发〈2021年省政府开展“服务企业、服务项目、服务基层”实施方案〉的通知》要求，发挥“店小二”精神，海南税务系统出台“服务企业、服务项目、服务基层”30条措施，其中包含服务企业15条措施、服务项目10条措施和服务基层5条措施。

据了解，海南税务围绕旅游业、现代服务业、高新技术产业三大主导产业，以及热带特色高效农业、制造业(即“3+1+1”产业)和“五网”基础设施、民生公共服务、社会投资等重点领域，开展“服务企业、服务项目、服务基层”的三服务工作，建立健全常态化的政企沟通机制，为市场主体纾困解忧。

服务企业方面：

从网上办税更便利、分类服务更精细，精确执法更温情三个方面着手，细化出15条措施。包括在重点园区等企业集中地安放V-TAX可视化设备，远程办税;为“专精特新”企业开通税费服务直通车，设置“专精特新”企业联络员;组建大企业个性化服务“首席联络员”服务团队;对于首次发生“首违不罚”清单中所列事项且危害后果轻微，在税务机关发现前主动改正或者在税务机关责令限期改正的期限内改正的，不予行政处罚等。

服务项目方面：

从倾情服务更贴心、事项办理更简易两方面推出10条具体措施。包括协调解决跨区域事项、设立总部经济企业“首席税务服务师”、加强重大项目税收效应分析、取消再投资备案、简化对外支付备案、优化城镇垃圾处理费缴纳、推行风险发票提示提醒等。

服务基层方面：

聚焦减负增效的落地，具体包括减轻基层负担、及时响应基层诉求、加强通报问责、做实基层联系点机制、加强税务基层党组织建设等。(记者陈丽园通讯员曲易伸)