为满足群众的办事需求，龙华区在率先打造全省首家综合性7×24小时自助政务服务“超市”的基础上，于日前在遵谭镇正式启用首个镇级24小时政务自助服务区，破解群众非工作时间办事难的问题，方便群众家门口“就近办、随时办”。

遵谭镇居民李先生告诉记者，前几天，他晚上下班后来到遵谭镇24小时政务自助服务区，在自助机上操作不到5分钟，便拿到了第三代社保卡。“以前在镇里没法换领社保卡，还要请假到市区去办理，很不方便。如今在镇里就能直接换领社保卡，而且晚上下班也能办，真是太方便了!”

据悉，遵谭镇是龙华区边远乡镇之一，以往遵谭镇居民办理社保卡换领，需要乘车前往30多公里外的市区办理，如今在“家门口”的自助机就可以办理，省时又省力。目前，遵谭镇24小时政务自助服务区已经配置了海南政务便民服务站、社会保障卡一卡通自助智能机2台自助终端设备，可为群众提供公积金个人明细查询、参保信息查询、社保卡换代等913项与群众生产生活密切相关的政务服务事项自助办理。

龙华区行政审批服务局有关负责人表示，今年将持续推进“不打烊”政务服务向镇街延伸，推进城西镇、龙泉镇、金宇街道、金贸街道、大同街道5个镇街点24小时政务自助服务区位布设，破解群众非工作时间办事难的问题，真正实现群众“家门口就能办事”。(记者邝晓霞特约记者刘伟实习生李咏昕)