“工行的这次紧急服务可真解决了我们的大困难了!”近日，工行重庆袁家岗支行协助辖内某医疗机构财务部门极速处理了一项棘手问题，该行高效的服务和专业精神得到了该单位财务人员的高度赞赏和认可。

原来，该医疗机构有一笔收取的现金款项因疫情影响无法缴存至银行账户，这笔现金款项无法存入银行，一方面存放的安全极易出现问题，另一方面医疗机构的各项资金周转无法得到保障。

获知这个情况后，工行重庆袁家岗支行立即安排人员同该单位财务人员取得联系，并立即将该情况上报上级行，详细制定出解决方案。当日下午，袁家岗支行在做好疫情防控的前提下，开出武装押运车停靠在该机构附近，该单位财务人员把待缴存的现金封包递送给押运人员，随后袁家岗支行工作人员立即进行了清点，在核对金额无误后存入了该客户账户，整个过程仅仅两个小时，款项便入账了。

疫情以来，工行重庆袁家岗支行积极探索服务新思路，不断延伸服务触角，持续为客户提供高效便捷、无接触的全方位金融服务，解决客户的燃眉之急。