市民周先生、刘先生反映:自己的车停放在外贸家属院的车位上,7月2日中午被因刮风下雨断裂的树枝砸坏了。自己认为小区物业收了停车费,负有监管责任,应该承担赔偿责任,但找物业,物业说这是自然灾害不管,想知道车停小区被树砸坏究竟该谁赔?

7月7日,三秦都市报以“热线答疑”的形式,将市民反映的问题刊登并邀请律师答疑解惑,同时提请相关管理部门核实调查。昨日,西安市新城区西一路街道办事处就此事回复本报称,接到三秦都市报反馈的相关投诉后,街道办高度重视,经调查该情况属实。

7月2日中午刮风下雨,导致树木倒塌。根据有关规定,小区院内树木的修剪、砍伐等需要新城区城管局进行审批。社区第一时间了解情况,并协助物业公司向新城区城管局进行了汇报、审批,4日审批完成,5日将倒塌树木清理运走。

为避免再次出现此类安全隐患,社区已协调省商务厅出资对外贸家属院内其他树木进行修剪。事发当日,社区也协调物业公司和当事人进行协商,因双方分歧较大,协商无果。接下来,社区将继续协调物业与当事人,如再无进展,建议市民走司法途径进行处理。

下一步,西一路街道办将联系相关部门,加强对小区院落以及道沿树木的日常养护管理,提早排查清除安全隐患,及时处理危树、死树。(本报记者 张晴悦 实习生 王乐)

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