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暖心服务,它需要温度与爱心融合,一个微笑,可以拉近距离,一个眼神,可以增加信任,一个动作,可以温暖人心。
近日,武警云南总队某支队列兵小李到总队医院就诊,从踏入门诊大楼的第一步起,温暖就一直伴随着他:导医台前,护士见面先送就医提示卡,并细心讲解就诊提示;检查室里,医生全程热情问询病因、下诊断;病房内,护理团队温馨服务、热情大方……如此礼待让小李和战友们真诚地为医院的优质服务点赞。
多年来,该总队医院坚持“姓军为战、服务军民”的原则,不断提高卫勤保障能力,千方百计为部队伤病员解除病痛。医院全体官兵和职工继承发扬老一辈医护工作者光荣传统,积极践行南丁格尔精神,在平凡的工作岗位上,紧跟医学发展进步和战场救护要求,争做专业素质强、军事技能精、作风纪律严的新时代军队卫勤尖兵。全院医护队伍建设逐步形成“军人-文职人员-聘用制人员”阶梯构成、职责明晰、保障高效的卫勤人才方阵,医护人员95%获得大专以上学历,出色完成抗震救灾、抗击新冠、基层送医巡诊、重大活动安保等急难险重任务,为维护官兵健康和练兵备战提供了重要医护保障。同时,医院着眼未来战争中的战场救护特点,组织医护人员深入基层部队,为官兵们系统培训心肺复苏、止血、包扎、固定、搬运等自救互救技能,指导他们准确掌握技术要点,提高战场自救互救技能。
“为兵服务不仅是响亮的口号,更是庄严的承诺。”院领导说道。今后,医院全体医务工作者将进一步强化服务意识、提高医疗质量,把学党史、悟初心、践使命的具体要求落实到服务官兵的具体行动中,让广大官兵切身感受到总队医院的温暖。
云南网通讯员胡约翰刘远飞马亮志摄影报道