光洁干净的地面，便利舒适的母婴室、休息区，可查询菜价和食品检测信息的触控屏……台州市温岭市箬横菜场焕然一新的场景，给当地群众带去了更舒心、贴心的体验。这要得益于温岭市市场监管局2021年开展的全市农贸市场及室内农产品集散中心提档升级攻坚行动。

截至目前，全市累计开工提档升级的农贸市场(集散中心)有22家，已完工16家。其中，达到便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化“五化”市场标准的10家。全市所有农贸市场星级覆盖率由2020年初的70%提升到100%，城区二星级农贸市场及以上覆盖率从62%提升到100%，三星级及以上的市场覆盖率从15%提升到65%。

温岭市市场监管局相关负责人介绍，经过攻坚改造，该市的农贸市场主要实现了购物环境便利化、服务环境人性化、场景运用智慧化、市场经营特色化和市场管理行为规范化等五方面的提升，不仅整体规划设计焕然一新，更有12家市场配备老年人休息区、母婴室、公共厨房、经营者之家等场所，增设AED设备、急救医药箱、轮椅、共享雨伞、共享充电宝等物品，为残疾人、老年人等特殊人群提供“一对一”人工引导服务。改造后的农贸市场设有智慧监管中心，通过摄像头AI抓拍，公众可对熟食摊位经营行为进行监督;通过摊位显示屏、信息综合展示大屏、触摸查询屏，消费者可获知菜价信息、食品安全检测信息、经营户信用监管信息、菜品溯源信息，并对商户和农产品进行评价。

此外，该局还对农贸市场实施展现地域文化特色的“一场一策”，打造农贸市场特色展示区，并在各市场设立科普基地。在市场管理方面，设立消费矛盾纠纷调解室，建立“先行赔付”承诺制，实施信用奖惩管理，对全市4350户经营户建立诚信档案，将诚信水平与市场摊位招租、租金价格挂钩。

在推进农贸市场硬件改造的同时，该局积极推进农贸市场长效管理。每年组织市场业主、场长、食品检测员等参加业务培训。此外，实施监督考评，通过第三方测评、市场智慧监管中心视频监管、市场协管员现场不定期核查、市场监管所定时巡查、各级定期督查的五方联动，对农贸市场长效管理成果进行评价排名和通报。

该局还推动专业化团队进入农贸市场管理，以解决由村集体主办、村集体管理农贸市场产生的专业管理水平欠缺问题。“我们在箬横菜场的试点上，已经在着力推进专业化管理，推动市场集团、市场协会、专业的市场管理运行公司参与农贸市场管理。”该局市场科科长林杰如是表示。

(江箫)