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通讯员 王同霞

莒县农商银行为满足广大客户多样化、特色化的金融服务需求，在零币需求量较大的营业网点配备零币兑换机，着力解决批量零币兑换难、服务效率不高等问题。

近日，一名客户拎了一大袋零钱来到莒县农商银行刘官庄支行，大堂经理像往常一样接过客户手中的零钱袋子，熟练地协助客户将近千元的硬币分次放入零币兑换机进币口，机器不间断地清点识别，等到盒子装满硬币，点击屏幕上的兑换按键，将所有的硬币兑换成整钞并双手递到客户手中。客户朱先生表示，他一直从事塑料加工行业，由于该行业的特殊性大家手中都积攒了很多硬币回笼款，原来没有硬币机时兑换起来费时费力，现在农商行布设的硬币兑换机设备真是省时省力。莒县农商行市场分理处位于农贸产品物流集散中心区，辖内商户常有零币兑换需求，基本每日都有商户到此使用硬币兑换机，帮客户解决了零币兑换难、兑换慢的需求。

近年来，莒县农商银行严格按照人民银行人民币流通相关要求，通过布设硬币兑换机，不仅减少了客户排队时间，减轻了柜面人员兑换硬币的工作量和分流柜台现金业务，也保障了小面额人民币的正常流通，提高了莒县农商银行的服务效率，提升了金融服务水平。