深圳市龙岗区各单位开展形式多样的消费者权益保护宣传进社区活动,进一步提升市民放心消费创建工作的参与度、知晓度和满意度。在深圳市市场监管局龙岗局、区消委会的指导下,各街道办先后举办了21场“消费维权进社区”现场宣传活动。

活动现场通过布置宣传背景墙、设立投诉咨询台、发放宣传资料等方式,与消费者开展面对面消费维权法律知识宣传教育,引导消费者科学、理性消费,提高维权意识。

工作人员向消费者派发《致市民的一封信》、消费者权益保护法规小册子、宣传单页、环保袋等宣传品,并结合中消协2021年度全国城市消费者满意度问卷调查等相关工作,倡导消费者共同参与,积极营造共建共治共享的安全放心消费环境。

除了现场宣传活动外,各街道办还采用现场宣贯会、设置宣传栏、张贴宣传海报、发送微信短信等方式广泛开展群众宣传。

本次活动累计共张贴宣传海报5000余份,派发宣传单张2000余份,现场接受消费维权咨询300余人次。现场群众纷纷表示,通过开展这样的宣传活动,增强了经营者自觉知法守法经营的意识,提高了消费者利用法律手段维护自身合法权益的能力,共同携手营造放心消费环境。

(张锐佳)

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