今年7月7日起，南京市浦口区城市管理局启动“净城”整治行动。对于辖区重点居民小区垃圾分类存在短板、问题，区城管局机关与下属单位和全区各城管执法队伍组织志愿服务与执法管理力量，在每日早晚垃圾投放高峰时段定点小区绿地旁、单元楼前，通过“一清、二劝、三执法”，确保垃圾不落地不堆积，居民规范分类投放。区城管系统全员上阵，逐幢攻坚、逐户上门，三周来持续推进不放松，行动已初步取得成效。

“志愿服务不予处罚”让“违法行为人”变“分类志愿者”

“早上不见日东方，晚归常伴月西窗。”这正是“净城”整治行动中，城管执法人员与城管志愿者们工作状态的写照。例如执法队员毕先民，每天清晨6点达到定岗小区直至8点，在早间垃圾投放高峰的2小时进行执法巡查;晚6点半后回到定岗小区，持续巡查至8点半，覆盖晚间垃圾投放高峰的2小时。高温天里，他身上的制服总是湿了干、干了湿。

“垃圾分类既是攻坚战也是持久战，只有通过系统地宣传和现场执法检查，才能让居民把垃圾分类的理念、知识入脑入心。”毕先民告诉记者，“净城”整治行动中，城管执法人员根据所定岗的小区，因地制宜制定工作方案，逐幢攻坚、逐户上门。例如充分运用浦口区“垃圾分类志愿服务不予处罚”政策，鼓励因不规范投放生活垃圾而被查处的居民，通过参与小区生活垃圾分类志愿服务来免除罚款，进而让其感同身受，转变观念，让规范投放、规范分类成为小区绝大多数居民的行为自觉。

做好垃圾分类，每个小环节、小细节都不放过

“您好!看您都来垃圾小屋扔垃圾了，还把生活垃圾混在一起，这些是可回收的，这些易腐垃圾，要分开处理。”在小区垃圾分类亭房，郭栋梁正在和前来扔垃圾的居民宣传垃圾分类，“净城”整治行动启动以来，这样的话语一天都会重复很多次。

郭栋梁是浦口区城管局下属兴浦市政公司的一名工作人员，也是此次“净城”整治行动的城管志愿者。他告诉记者，他会在清晨、傍晚在垃圾投放点位配合物业劝导居民，有时候还会前往小区各楼栋间检查，和物业保洁一起引导居民来垃圾小屋投放、宣讲垃圾分类重要性。在郭栋梁看来，如何正确引导物业主动参与、共同参与垃圾分类工作至关重要。

“阿姨您好，垃圾不要堆放在这个地方，前面就有垃圾分类亭房。”在水墨苑小区，刘佳佳正在耐心劝导一位前来投放的居民。刘佳佳是汤泉街道垃圾分类办公室的工作人员，作为此次行动中的志愿者，她每天在上班前、下班后——即早上6点至8点、晚上6点半至8点半早晚两个垃圾投放高峰时间段，来到定岗小区现场指导居民分类投放。为了让居民更加细致了解垃圾分类，有时候刘佳佳还会深入楼层入户宣传，为居民讲解垃圾分类知识，引导居民正确分类，加强垃圾分类意识。“做好垃圾分类，需要大家携起手来，先将一件件垃圾分类小事办实办细。”刘佳佳说。

带动物业企业主动作为，各方齐心让小区环境不断提升

据悉，在本次“净城”整治行动中，浦口区城管系统全体动员，局机关各科室及局下属各单位与企业、全区各城管执法队伍组织人员力量，其中城管执法人员52人、执法辅助人员80人、志愿者120人，对辖区29个重点小区进行现场定岗，通过“一清、二劝、三执法”，确保垃圾不落地不堆积，居民规范分类投放。

城管部门持续的全力投入，也带动了物业企业主动承担小区生活垃圾分类工作的主体责任。银城物业星甸项目负责人钱扬海介绍，“净城”整治行动开展以来，小区生活垃圾分类工作在城管部门的帮助下有了显著提升。物业企业也成立了垃圾分类志愿服务小队开展住户逐户上门宣传，让垃圾分类真正成为小区居民间的新风尚，小区环境得到不断提升。(通讯员 冯引潮 扬子晚报/紫牛新闻记者 张可)