团建、研学、婚礼……这些活动以后都可以在火车上实现!5月19日7时42分,57088次列车从西安火车站缓缓驶出,一路向东开往华山,标志着由中国铁路西安局集团有限公司精心打造的“定制服务列车”,在中国旅游日当天正式亮相。这将为团体观光旅游、休闲娱乐、研学旅行、商务出行等提供全新的出行模式。
据了解,为进一步增强旅游市场活力,助力旅游市场恢复和发展,促进陕西旅游消费增长,西安局集团公司推出集住宿、休闲、娱乐、体检、会议组织等多种功能于一体的高品质定制服务列车,满足不同群体个性化的定制需求,为广大旅客提供更多优质的出行选择。
记者19日登上57088次列车看到,在硬件设备上,定制服务列车将原有绿皮火车进行深度改造,增设了会议服务、酒吧餐饮、棋牌休闲、KTV娱乐、恒温淋浴等人性化服务设施。在主题设置上,可设置良缘服务、党建服务、商务服务、研学服务、文化服务等五大主题,根据旅游团队的个性化需求,布置相应的主题车厢,形成观光旅游、休闲娱乐、文化沉浸、生态体验、研学旅行于一体的综合旅游服务。
此外,在大家最为关注的线路规划上,定制服务列车可根据不同主题,将自然风光、红色资源、汉唐文化、黄河文化、秦岭生态、工业研学进行自由组合,将省内优秀旅游文化资源紧密联系在一起,推出“一日观两景、途中娱乐多、每日换座城”的旅游特色线路。在定制服务上,根据团队需求,“量身定做”设计产品、“自由组合”主题车厢、按照心理价位推荐服务项目、根据目的地就近停靠管内381个站点,推行“随心设计”“随意组合”“随行价位”“随性停靠”的定制化服务,满足个性化出行需求。
记者了解到,为满足旅客的出行需求,今年以来,西安局集团公司不断提升客运服务品质。今年4月11日起,在西成高铁、大西高铁、包西线、西康线、咸铜线等5条线路69个管内区间推出20次/90天计次票服务,并实行9.5折优惠;与大明宫国家遗址公园、乾陵景区、杨陵现代园、凤县灵官峡等部分景区合作,实施持火车票享不同折扣优惠政策;推出西铁行App,通过手机预约,为旅客提供订票、接送站、旅途点餐、行李搬运、鲜花礼宾等多种特色服务,不断丰富配套的旅游产品及服务,为广大旅客提供更多的优质服务,满足旅客多样化出行需求。
为做好疫情防控工作,西安局集团公司严把进站乘车旅客核查关,对进站旅客进行百分百测温,并严格健康码、行程码查验,列车上按规定抽测旅客体温,做好旅客健康监控。同时,加强站车环境防控消杀,对旅客候车场所、客运列车重点部位进行消毒,确保出行环境安全。站车配备应急处理箱,包含防护服、口罩、手套、消毒剂、面屏等应急物品,列车设置隔离席位,车站设置隔离点,做好站车疫情突发情况的应急处理,全方位把好疫情防控关,防止疫情通过铁路传播,为旅客提供安全放心的出行环境。(西安报业全媒体记者 梁璠)