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“你好，这里是区指挥部。南滨莲花池有病人，需要你立即送往医院。”冯先生在接到海南省三亚市崖州区疫情防控指挥部的通知后，第一时间驱车赶往社区，将新冠病情较重的老人送到三亚市中医院就医。冯先生是一名网约车司机，他主动报名成为一名私家车志愿者，为辖区内无车患者提供紧急就医转运服务。

崖州区内有广阔的农村地区，而相关医疗机构还无法满足收治重症病患的要求。在新冠感染高峰时期，崖州区为危重症患者开辟了“绿色通道”，由村（社区）或区指挥部按照需要，调配网约车、私家车、救护车等车辆向其他医疗机构转运，保障群众生命健康安全。自2022年年底，崖州区统筹各村（社区）自行招募2至3名有私家车的志愿者，调配5台网约车，以应对区内新冠病毒感染危重症患者的就诊压力。

“需要车的重症患者，可第一时间联系村（社区），由村（社区）派志愿者接送到就近医院。也可以拨打急救热线120申请救护车。如果申请不到，各村（社区）或群众可第一时间联系区指挥部，再由区指挥部调配急救车辆。”崖州区相关负责人介绍。

1月1日，海南省新冠疫情防控工作指挥部医疗救治组印发《〈海南农村疫情防控基层医疗卫生机构十项任务清单〉的通知》，强调要进一步做好海南省农村地区疫情防控工作，要协助及时转诊，由基层医疗卫生机构主动与上级医疗机构建立“绿色通道”。崖州区设立相关机制以来，120急救车辆日均转运次数26次，区指挥部调派其他车辆共100余次，极大地保障了群众的急救需求。