原标题:我省开展“政企面对面”之厅局长接待日活动
企业有“诉求”部门秒“接单”
作为一家直销企业,安利(中国)日用品有限公司海南分公司每月需定期向市场监管部门报备会议、培训等工作计划。“每次至少要跑两个部门,太折腾。”日前,我省“政企面对面、服务心贴心”之厅局长接待日(市场监管专场)活动现场,该公司外事部主任李锐提出诉求,“报备流程能不能再简化?”
【资料图】
“可以!”省市场监督管理局相关负责人当场给出解决方案——通过完善“直销监管平台”,今后直销企业通过平台申请账号和登录密码,按流程录入相关信息,即可完成网上备案。
“一趟也不用跑,太棒了!”诉求立时办结,这让李锐不禁竖起大拇指。
当天,由省优化营商环境工作专班办公室联合省市场监督管理局、省药品监督管理局、省知识产权局举办的这场厅局长接待日(税务专场)活动,通过主动邀约与公开征集相结合的方式吸引21家企业代表到场。
“物业管理企业是否有必要分别在每个小区物业办公室注册分支机构?”
“目前我省的药检资源有限,可否考虑成立第三方检测平台满足企业需求?”
“针对企业的专利许可或专利转让,是否有对接资源可提供?”
……
围绕市场准入、信用监管、食品安全、产品质量、知识产权保护和运用、药品与医疗器械监管等问题和需求,相关部门现场“接单”,引得企业代表敞开心扉、竞相发言,甚至出现“抢麦”现象。
从解读政策到一对一答疑解惑,当天活动持续3个小时,现场解决了一批企业诉求。而对于一些现场不能立刻解决的问题,相关部门也“照单全收”,并与企业约定会后继续跟踪解决。
“企业反映的一些问题,也是对我们工作的查漏补缺。”省市场监督管理局相关负责人表示,接下来,该局将通过清单化办理、闭环式管理,确保将解决个性问题和破解共性问题相结合,让“问题清单”变成“实事清单”“满意清单”。