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普洱市思茅区把信访岗位作为培养锻炼干部的重要平台，建立选派干部到信访岗位培养锻炼机制，提高干部处理问题、化解矛盾、做好群众工作的能力。目前，第一批选派干部已到岗履职。

建机制、搭平台。制定《选派干部到信访岗位培养锻炼的实施办法》，从近年来新提拔的科级干部和新录用的机关、企事业人员中选派干部到信访岗位挂职锻炼。采用定期轮值方式，每年选派4批，每期3个月，到期轮换，让干部体察社情民意，倾听群众心声，为民排忧解难。

提素质、明职责。要求选派干部学习掌握《信访工作条例》，注重对多个行业部门政策法规的学习，提升自身政策业务水平，引导干部在群众工作中念得好“政策经”。有针对性地给选派干部交任务、压担子，明确负责群众来信处理、来访接待和信访案件协调等4项具体工作职责。建立信访件负责制，要求选派干部用好“盯管跟”工作法，参与积案化解和重大信访案件督办。

严考核、重实绩。建立区委组织部、区信访局和派出单位的“三重”管理机制，选派干部日常管理以信访部门为主，派出单位配合。选派结束后，由区委组织部、区信访局对干部选派期间的工作表现进行跟踪问效和考核评价，作为干部奖惩、提拔重用、职级晋升和评先评优的重要依据，引导干部摒弃“做客”思想，潜心工作。

云南网通讯员胡蕊