深圳市电子贸易公司的老板李先生近期面临巨额订单，但公司资金周转却受限，迫切需要资金进行订货。获知李先生的燃眉之急，平安普惠深圳分公司的咨询顾问第一时间为李先生推荐并介绍适合的借款方案。通过平安普惠陆慧融APP，仅经过2分钟的操作，系统就显示预计可贷款额度达到100万。李先生坦言：“这比我之前在平安普惠申请的额度高得多，而且流程也更加方便。”

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这已经是李先生第二次通过平安普惠成功申请贷款。早在2015年，他在平安普惠申请了10万元的贷款，良好体验让他记忆尤深。目前，李先生的公司正常运营，资金状况也在逐渐好转。他计划在年底考虑提前结清贷款。值得一提的是，这款产品在贷款6个月后提前结清将不会产生额外手续费，通过手机就能轻松操作。

实际上，“供氧输血”关爱小微企业成长，是深圳金融行业的的职责所在。而李先生快速收获的“普惠甘霖”，也正是平安普惠打通小微企业融资最后“一公里”的典型样本之一。

金融赋能更体现“速度与额度”　　

近年来，国家多措并举扶持中小微企业发展，截止2022年底中国中小微企业数量超过5200万户。近年来，国家出台了一系列支持小微企业的扶持政策，主要是从资金补贴、贷款融资、税收政策、权益保护等方面进一步减轻中小微企业的负担。

紧随国家推动金融机构高效服务小微企业的战略部署，平安普惠深圳分公司采取了一系列措施，通过线上线下相结合的服务网络，展现出了灵活性和创新性。他们不仅通过线上平台进行便捷的业务操作，还通过金融科技手段实现了融资的快速审批和放款流程，极大地提升了资金周转的效率。在线上方面，平安普惠通过APP提供全天候的线上服务，覆盖广大互联网用户，不仅放款更快，额度更高，同时流程更便捷。

平安普惠深圳分公司相关负责人表示：“为了更好、更快地为深圳客户服务，我们开通了线上客服通道，为本地客户提供便捷的咨询服务。”　　

创新服务模式，助推小微企业可持续发展　

面对小微企业主普遍互联网覆盖率较低的情况，平安普惠深圳分公司组建了一支强大的线下服务队伍，为小微企业主提供一站式、顾问式、定制化的融资服务。

数字是最好回应。截至2023年第二季度数据，平安普惠深圳分公司已为5964名客户提供借款咨询服务，其中有4087名小微企业主累计获得了总额2.55亿元的融资，超过80%的新增贷款流向了小微企业。国家推动金融机构高效服务小微企业的政策，正与平安普惠这样的金融机构结合金融科技的发展趋势相互呼应，为小微企业的可持续发展提供了有力支持。　　

企业责任透视

履行金融主体职责，向市民普及金融保险知识　

近年来，平安普惠深圳分公司持续开展金融消保“守护者行动”，发动一线员工组建一支消保志愿者队伍，常态化开展防范非法集资、反洗钱、反电信诈骗及金融消费者权益保护等各类金融知识普及宣传工作，为构建安全稳定的金融环境贡献一份金融力量。今年以来，共落地6场形式多样的金融消保宣教活动，将金融知识宣传走进社区、校园、商圈、网点等重点人群所在区域，并积极联动监管、媒体等权威，覆盖超十万人。

为了让金融科普工作更接“地气”，平安普惠深圳分公司借助金融反诈互动游戏、反诈防诈骗指数测试、趣味短视频等形式，加强风险预警提示，引导民众正确认识金融风险及危害。另一方面，在线下营业网点公众教育服务区摆放警惕高利诱惑，远离非法集资等宣传资料，持续在电子显示屏滚动播放防范非法集资等反诈防诈相关的金融科普视频。通过系列宣传举措，切实履行金融消费者权益保护主体责任，全面普及防范金融风险知识，筑牢金融安全防线。　　

创新支持乡村小微群体，助推乡村振兴发展　

金融机构提供的金融服务对做好经济工作和农村工作具有重要的支撑作用。面对“乡村振兴”的美好蓝图，平安普惠深圳分公司通过创新支持乡村小微群体经营与发展，自2020年起，平安普惠深圳分公司落地推动消费帮扶工作，消费帮扶整体投入约563万元。在党委书记带领下，党员及公司业务骨干先后前往广东省河源、梅州、惠州、韶关村镇地区，了解当地特色产业链发展模式，为当地特色农产品打开销路。同时，积极组织开展公益活动，履行社会责任。从实践来看，金融科技与金融机构的共同发展让金融产品和服务更好地走进农村、服务农民，推动广大农民群众共享发展成果。

（文：卢亮 陈薪羽）　　　　推广