正是人间四月天

正是人间四月天，田野一点都不野！

大家好！我是田野，来自贵州贵阳。

目前聚焦于“私域运营+AI大数据+组织流程建设管理+商业诊断及孵化”板块，作为一个有十余年管理经验和亿级项目操盘经验的职业经理人，一直主攻组织建设、运营管理、项目管理板块，在流量运营和新媒体平台运营上，期望能与更多优秀的专业人士相互碰撞彼此赋能。

28推是国内对流量运营、IP打造非常有影响力的优质平台，我很早就了解到这里名师汇聚、大咖云集，来到28推，我非常期待和渴望向各位老师、同学交流私域流量运营的模式和经验，取众家所长，更加体系化的对整个公私域运营的链路进行系统思考和资源整合，也想向大家分享我在私域运营过程中走过的弯路、碰到过的王八蛋、踩过千万级别的坑才换来的逆袭与成长。

出走半生，仍是少年

小时候，我一直是父母亲戚眼中听话规矩、不让人操心的孩子，波澜不惊的青少年时期，我几乎都在学习中度过。许多同龄人经历过的莽撞青春、叛逆躁动、痛彻心扉、摔倒的惨痛经历，我好像都没有经历过。

在我的记忆中，小时候除了看书，唯一的爱好就是研究机械拆装和模型构建，拿到一个有结构的玩具，我总喜欢先把每个部件拆下来，再一点一点研究如何组装拼接。对物体架构组成的高敏感度，锻炼了我对事物逻辑的分析思考与重建能力，让我在后来的工作中，一切思考均以底层逻辑为先，框架拆解为重，是一个理性且具有代表性的理工科男。

同时作为80后，我们这一代赶上了大学毕业再也不包分配，赶上了房价速度每年一个新高度上涨，赶上了独生子女跌跌撞撞孤独长大。我经常和朋友笑说，我们这一代，注定是要靠自己的一代。

一蓑烟雨任平生，斜晖脉脉水悠悠。

致我们无法忘记却终将逝去的青春！

或许是对既往平淡生活的厌倦，或许是对纷繁世界的向往，高考是我被调剂到了旅游管理专业，并在毕业后顺利成为一名导游、领队，同时在贵州交通职业技术学院任职旅游系教师。

在旅游行业那几年，我跑遍了名山大川，走过了万里长路，遇见了各行各业无数的人，同时也逐渐陷入了人生的第一个迷茫期。当时，我的很多同行都热衷于向游客推销高提成商品，并因此赚得盆满钵满。而我因为对旅游行业的热爱与执念，总是把心思和时间花在带领大家体验更地道的美食美景上，一个月下来，到手的工资经常不足别人的十分之一，有人不理解，有人笑我，有人同情我，觉得我傻。在这个行业，我遇见了数不清的人，见到了许多利益至上的人，也见识到了人性的幽微与复杂。

那些碌碌无为且不断和我既有价值观相悖的日子，让我陷入了巨大的迷茫和抑郁当中，我开始怀疑自己：我是谁？我想要什么？是不是一眼望去，我就能看见30年后的自己？我的核心竞争力是什么？工作对于我来说，究竟是衣食无忧还是人生有成？

在沉下心来思考，对自我性格进行剖析后，加之高中理科大学文科让我具备了感性思维和理性分析的综合能力，我发现自己更适合完成那些需要严谨思考、妥善规划、大量沟通交流和协调的高难度项目类、管理运营类的工作，比如成为一名优秀、专业的职业经理人。

于是我转行去了教培行业，完成了人生第一次跨界转型。

历尽千帆皆不是，不坠青云志！

在教培行业十年，我从基层从行政前台做起，在一年内便跨级获得校长任命，成为当时贵州区域内规模最大的英语培训企业最年轻的校长，也是跨级升迁用时最短的校长。

在这里，我第一次感受到了自己的使命所在。

从2008年起，我就带领团队针对家校模式进行了最原始的私域维护和运营，并且让所运营的校区“转介绍客户达到50%以上”。

在还没有微信的年代，为了家校信息平衡，我们要求针对学员一个月之内必须电话沟通一次，从2009年开始就针对家长每周发送学生学习内容及情况，并要求每次课上表现优秀、表现很差、表现异常的学生都必须在当天和学生家长进行沟通，建立学生成长档案。后来想想，这也是最初的客户精细化运营的模式。

励志成为优秀的职业经理人，不是一件容易的事。在这十年间，我日夜颠倒无休无止，做好高强度的本职工作之余，自学了行政管理、人力资源管理、财务管理、教育行业商业模式设计等课程，并坚持进行对外分享和公益讲座。

也曾有过无数次想放弃的时刻，有因为太年轻而遭受怀疑承担巨大压力的时刻，有因为太过于坚持原则与底线受到倾轧的时刻，有倾尽心血从零到一搭建了完整体系，却在一夜之间化为乌有的时刻，有一起奋战的团队成员无奈离开情绪崩溃的时刻......

每一个想放弃的瞬间，都咬牙对自己说，再坚持一下，再努力一次！成百上千次后，居然就这么坚持了下来。

万里归来年愈少，此心安处是吾乡

2017年，是我人生中的又一重要转折点。因为常年的高强度高负荷工作，我的身体出现了强烈的应激反应和不适。在巨大的压力和强烈的焦虑感下，我在半个月内瘦了30斤，几度不能支撑。

人年轻时，总以为意志力可以无限延伸，创造无尽可能，却往往忽略了身体也是需要休息的。当能量急剧消耗，大脑对我的身体“喊停”时，我知道，必须要给忙碌奔波的生活按下暂停键了。

因此，我怀着不舍离开了奋斗了十年的行业。

生活忽然慢了下来，不再因为彻夜加班而身心疲惫，不再因为无休无止的项目永远只能看凌晨的太阳和午夜的晚星。在这段时间，我读了很多书，交了很多朋友，去了很多地方，遇见了很多个以前不敢想也不可能出现的自己。

身体恢复一些后，我放慢脚步，在贵州工商职业技术学院任职兼职教师，讲授《消费心理学》、《就业指导》等课程，并且积极参与各类社会公益活动。历经了大难不死人生彻悟、闲看漫天云卷云舒的日子，让我更加深刻体会到了生命的珍贵和人性的至善。同时，也对过往十几年的生活工作有了更全盘的思考，尤其是在过去十年我一直聚焦的私域运营模式上。

移动互联网的普及，数字化营销深刻改变各行各业，互联网+将颠覆众多传统商业模式，基于底层架构和逻辑方法论的重构和创新，同时也能让产业集群打造成为可能。

随着线上流量红利的消失，流量获取的成本和难度不断增大，私域流量已然成为包括社交新零售企业在内的众多企业关注的焦点和争夺的对象。

时至今日放眼全球，你可以发现私域运营无处不在。我一直坚信，内容营销和私域运营可能将是未来几年，企业用户增长的两大关键点。

基于这样的思考，我更加确定了自己未来的发展方向。

击石乃有火，不击元无烟，人学始知道，不学非自然。

这五年踩过的坑，早已是千万级别。

2017年底，因为机缘巧合，我进入了白酒行业，开始了私域运营的精细化钻研旅程。从电视购物卖酒、表单、进粉、线下、路演地推、数据投放、核心产品供应链、商务洽谈.....我做过全链路的每一个岗位，踩过无数坑，被各种不靠谱的合作方坑得吐血，总结过成百上千个SOP，最终遇见了靠谱的老板、靠谱的企业、靠谱的核心供应链。

2020年初，我以管理顾问身份入职贵州民族（酒业）销售有限公司，并在一年内转为公司副总经理，负责大民族销售公司的日常运营管理和“私域流量运营模型实践完善”工作，主导了对公司组织架构的调整和管理系统的改进梳理，并建立了“大民族私域流量运营模型（四大支柱+三大手段运营模型）”。

我一直认为，一个企业能不能迈过100人坎核心在于有没有“制度”，能不能迈过300人重点在于“制度+组织建设能力+企业文化”，能不能迈过500人坎的核心是“制度+组织建设能力+企业文化+管理系统”，所以在2021年中我们不断“践行+升级”之前建立的“模型”，完成了公司370人的人员工作增长，实现了业绩和利润的倍增。

在私域运营的这条路上，化整为零，从零到一，ABBA，珍惜每一个线索的价值，看重每一个客户的体验，将用户生命周期的管理上升为企业价值的管理。

私域流量在中国的渗透率已达到96%，中国消费者平均每天在手机上花费近6个小时，其中在私域触点上花近1.5个小时。42% 的消费者已养成使用私域触点的习惯。私域的未来，一定是公私域结合，而运营模式也将从手工式私域转为工业化私域，标准化流程将是企业增长的关键所在。

在2021年，根据私域特定的管理模式和运营需求，我开始筹划外采系统工作，但是看了不下30套系统之后，发现市面上的很多系统，没有完善考虑到企业与用户的实际需求，再三考虑之下，最终在2021年9月决定自主开发私域运营人工智能IT系统，组建贵州智神人工智能科技有限公司并担任合伙人，孕育了我们的“第二生长曲线”。

因为我们是业务出身的团队结合技术团队开发系统，重点是以“私域流量运营模型”中各个板块的工具和实操经验进行赋能，基于私域运营管理商业咨询和IT系统去实施，同时所有功能都会先经过自身团队的验证，确保上线使用的效果，真正做到“事半功倍”。

我一直相信“人性不可控，但是数据诚不我欺”。未来如果全部在线交易，我们完全可以通过用户在线了解信息、在线购买、在线处理售后等一系列消费行为的数据，判断某款商品的计划需求量和目标客群。数字化的升级，是按需生产、以需定产的充分条件。算法是基于人类生产生活方式的基础逻辑和运行规则，靠IT化实现的。同时，算法也是企业经营的思想，体现数据积累下的智能运营。

因而，在系统设计时，我们根据企业最核心的需求设计了三个闭环，实现战略策略化、策略目标化、目标绩效化、绩效数据化、数据IT化；通过客户流量加私域精细化运营的前后端合作，深挖流量客户的潜在价值，打造全品牌、全产业的生态运营圈和品牌IP矩阵。目前已经孵化了石荣霄、百年荣太和、黔货出山三个品牌。

随着5G人工智能等新科技的推动，私域流量的获取、裂变、激活、留存、变现将变得更加碎片化、多样化、智能化、社交化。

对于私域运营来说，数字化工具提供的是降本增效，以及服务的价值。企业私域体系各环节，如获客、转化、运营、复购等，都有相应的数字化工具辅助执行。

未来，我们希望用智能化的方式管理、科学化的流程运营、数据化的分析升级；通过系统提高人效，并且赋能50-100人的私域运营团队，与之共同成长。

由于目前流量获取成本不断攀升，且公域的泛流量在私域运营的价值体现不断提升，我开始尝试个人IP的打造，希望通过各类平台和新媒体方式，能够与企业家、用户进行无障碍对接，在实际落地的探索过程中，需要和各位老师、同学请教及探索IP运营、流量赋能、粉丝裂变、垂类增长等专业向的内容。在私域运营的渠道管理、数据测试、运营管理、商业诊断、风险控制等，也希望通过我既往的经验，让大家少踩坑，多避雷。