在众多接受采访的医生中，杜岩院长是很少有内心情感流露的一个，对于曾为军医的特殊身份和博士的学霸标签，他言简意赅，数语带过。不过，在谈到牙周专业部分时，他话虽简洁，却渐渐多起来……
杜岩
瑞尔齿科华北四区医务院长
第四军医大学口腔临床医学博士
解放军总医院日本齿科大学访问学者
中华口腔医学会牙周专业委员会委员
北京口腔医学会牙周专业委员会委员
中华口腔医学会口腔黏膜病专业委员会青年委员
北京口腔医学会口腔黏膜病专业委员会青年委员
擅长：牙周，种植，复杂病例处理，软硬组织重建，口腔黏膜病。杜岩院长曾在公立医院执业二十余年，在牙周疾病及治疗、多学科综合治疗、种植修复、美学区重建修复等领域经验丰富。
志在牙周：踏上一条少有人走的路
军校、博士、公立三甲医院口腔科副主任医师，这些站在今天来看，依然光芒夺目的标签，对杜岩院长而言，皆是过往荣光。
图：杜岩院长专注工作中
在大学生还被称为“天之骄子”的90年代中期，杜岩院长顺利考入第四军医大学口腔医学院，并一路读到博士毕业，进入部队医院，成为一名军医。值得一提的是，杜岩院长在研究生深造方向选择上，认准了一条少有人走的路——牙周。因为牙周健康之于全身健康以及其他口腔治疗意义重大，离开了牙周健康，其它口腔治疗就相当于无源之水，无本之木。
图：杜岩院长获得世川奖学金赴日访问交流1年
牙周虽重要，但与我们耳熟能详的正畸、种植、修复相比，牙周算得上是个冷门专业。因为牙周学本就是门艰深的学问，加之“经济效益差”，学牙周的口腔医学生便少之又少。在大众心中，牙周又是关注度低，很容易被忽视的方面。于是，杜岩院长选择迎难而上，自研究生至今近20年间，将一腔热血投入临床及牙周病学相关研究上，凭借多年来深厚的临床和学术积淀，致力于为那些深受牙周病困扰的人们留住牙齿，抚平焦虑。于自己，他收获了时光和努力的馈赠——副主任医师、中华口腔医学会牙周专业委员会委员、中华口腔医学会口腔黏膜病专业委员会青年委员……
图：杜岩院长参加gIDE国际种植牙临床大师培训
谈及求学、从军及部队医院的履历，杜岩院长寥寥数语，不加任何修饰之语。他虽并未提及这一路走来的心路历程，我们却深知，世上哪有许多天选之子，只不过是百炼成钢罢了。正如人所谓“世之奇伟、瑰怪，非常之观，常在于险远，而人之所罕至焉，故非有志者不能至也。”杜岩院长便是口腔医学领域的 “有志”之人，方能行至牙周这一“险远”之境。
精英归来：同心者同路同行
2020年5月，杜岩院长正式加入瑞尔齿科，并于2020年7月，担任瑞尔齿科华北四区医务院长，而在2021年成立的牙周专委会中，杜岩院长担任牙周专委会年度轮值主席，挑起了瑞尔集团牙周专科的大梁。
其实，牙周健康“预防大于治疗”，并不是“一门好生意”。正如杜岩院长所言：“牙周的核心问题是菌斑控制，控制好菌斑，牙周病能得到很好的预防和治疗。”而防患于未然的方法也很简单：每年一次牙周探查、每年两次定期洁牙、每天两次口腔自我清洁维护(刷牙、使用牙线、冲牙器)，这些措施花费不多，效果却显而易见。从经济效益上讲，与正畸、种植等动辄数万、十数万乃至数十万的治疗费用相比，牙周显得无足轻重。瑞尔为何又要坚持做牙周?
杜院长说，“牙周是一个基础专业，对其它专业和治疗起到保驾护航的支撑作用。”他举例道：“如果有牙周炎，做完种植得种植体周围炎的几率可能更大;做正畸牙周没有考虑好，可能在牙齿移动过程中，有可能出现牙周炎症、甚至骨开裂、骨开窗等问题。如果重视牙周，能给其他学科打一个良好的地基，会提高其它学科治疗成功率，提升就诊体验，让客人获益良多。”于瑞尔集团，这份坚持也正是因为22年来一直坚守的“顾客即家人”服务理念。杜岩院长与瑞尔有一份共同的初心和仁心——顾客利益至上。
图：2008年奥运会期间在奥运村口腔诊所做志愿者
因此，瑞尔集团开始集中以章锦才教授、杜岩院长等为代表的牙周专业力量，成立牙周专委会，一方面大力培养瑞尔体系内牙周专科医生;另一方面，还将发挥瑞尔优势，面对全国口腔医生开展牙周继续教育，志在推动口腔全科医师的牙周意识和诊治水平提升，为更多国人口腔健康预防及治疗保驾护航。与此同时，杜岩院长还表示，口腔医学材料和技术的进步，如激光、GBT(瑞式洁治)、光动力等舒适化治疗理念及方法逐步走进瑞尔齿科各大诊所，会带给客人更轻柔舒适的口腔诊疗体验，对于摆脱看牙恐惧，提升对牙周健康关注度有重要意义。
坚守底线：一切从客户利益出发
夫医者，非仁爱之士，不可托也。没有对生命的仁爱之心，对疾苦的感同身受，或许也不会踏上医学之路。反观那些大医者，他们总是有一颗朴素的爱人之心。就如杜岩院长一样，他说“一切从客户角度出发，从客户利益考虑”，是自己作为医生的坚守的底线。
我们采访之时，恰是杜岩院长来到瑞尔一周年之际，对于瑞尔“顾客即家人”的服务理念他发出了由衷感叹：特别的契合!身为一名心系客户的医者，他理想中的医患关系显然不止于医患，他说，虽然都是医生，牙医还是相对特殊的，口腔健康需要终身保养和维护，像国外一个人可能会有一个终身牙医，这种关系超越了医患关系，更可能会是朋友。这种医患关系与瑞尔一直践行的“顾客即家人”理念有异曲同工之处。杜岩院长这样解读“顾客即家人”的服务理念：当我们有把客户当做家人这样的理念在，我们对待客人的心态就会不一样，在看诊客人时就不会仅仅把他当成一个患者对待，就会有同理心，在考虑治疗方案时会多想一下“如果是我的家人……”，这不正是我们所期待的医患关系的样子吗?
也正因为这样，当杜岩院长遇到一位来诊所就诊多次，看过很多医生，却始终下不了决心开始治疗的女士时，能够体察她的疑虑和担忧，将她牙齿目前存在的牙周问题耐心解释给她听，“柔和内敛”的杜岩院长最终让女士打消了顾虑，放心把口腔治疗交给自己，从口腔洁治开始，女士的口腔健康状况正越来越好。
当杜岩院长选择牙周专业时，他已然决心做一名牙周健康守护者，当瑞尔选择杜岩院长时，也已然决心在“让国人笑得更自信”方面做多一分努力。所谓匠心，在于专注，成于坚持，愿我们共同以匠心致初心，以初心谱未来。
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