二十二载如一日初心未改，八千日夜写春秋砥砺耕耘。4月19日，瑞尔集团迎来了22周岁生日，回首过往，瑞尔稳步前行，领跑国内高端口腔医疗市场，放眼未来，瑞尔求新思变，发起品牌服务升级攻势。22周年之际，瑞尔立于新起点，再起新征程。

你好，华贸新瑞尔：厅堂初焕新 服务再升级

4月19日瑞尔齿科北京华贸诊所焕新升级活动在万众期待下圆满完成。活动当天，各位领导嘉宾、医护人员以及工作人员欢聚一堂。

瑞尔齿科副总经理胡云帆率先对现场来宾表示感谢，并强调华贸诊所自2009年开业至今，十数年间，对“客户即家人”服务理念的不懈追求及探索实践、忠实客户的快速累计增长以及客户口碑的不断提升，都为此次诊所拓店升级打下了坚实基础，也为华贸诊所站在新起点，扬帆再启口腔诊疗之路提供了不竭动力。

诊所的升级焕新，除了掌舵人的高瞻远瞩外，医护团队、管理团队以及每一位员工的付出都至关重要，华北二区区域院长刘峰表示，华贸诊所全部人员将上下一心，严控客户“5S”体验标准执行，结合数字化设备体系布局，打响瑞尔服务升级战，力争民营口腔诊疗服务标杆，刘院长在为华贸旗舰诊所制定愿景规划的同时也送上了最真挚的祝福。

从2003年至今，一路陪伴并助力瑞尔成长的华贸诊所主任峰煜，见证了华贸诊所从开业到升级焕新的12年征程，在感动和欣慰油然而生的同时，也对华贸诊所甚至瑞尔集团的未来之路，充满信心和期待。

在热烈的气氛下，在期盼与瞩目中，嘉宾们移步至门前，完成了隆重的剪彩仪式，预示着华贸旗舰诊所即将掀开新的篇章。此次华贸诊所焕新升级可谓瑞尔22周年打响服务升级战的第一枪，瑞尔集团总裁邹其芳先生也亲临现场，与刘峰院长、峰煜主任一起切开业蛋糕并开启香槟庆祝，为华贸旗舰诊所开业送上祝福，随后所有的嘉宾共同举杯，合影留念，直接将现场热烈的气氛推上顶峰。

有一种等待，终究不负期待。在历经长达1年的筹备期后，华贸旗舰诊所终于在瑞尔22周年之际，带着更多惊喜与大家见面。瑞士EMS公司中国生产中心总经理Thomas Yulzari，携瑞士EMS AIR-FLOW MASTER PIEZON龈上龈下喷砂&无痛超声诊疗系统和GBT以菌斑为导向的牙周治疗方案走进华贸旗舰诊所，为瑞尔接轨国际先进诊疗技术和标准，并深度植入到每一位医护人员的每一次服务中，铺设了一条更广阔的道路。

活动尾声，华北二区总经理严瑾女士介绍道，华贸旗舰诊所已将数字化口腔技术衔接到各个诊疗流程，数字化高清智能影像系统、模型扫描仪、口内扫描仪和齿科3D打印机等口腔数字化设备，为患者提供更高效合理的治疗方案和更舒适的诊疗体验，并将各学科、各流程进行严格的标准化管理。

此外，强大的实力专家团队是支撑口腔诊疗服务的基础，焕新后的华贸诊所组建了一支具备扎实的专业技术和丰富的临床经验的“明星”阵容，可提供全方位、高品质、专业化的一站式口腔健康管理服务，包含种植、修复、牙体牙髓、牙周、正畸、外科、儿科及洁牙、美白等多项诊疗服务，为客户的口腔健康保驾护航。

地处华贸商圈得天独厚的优势，加之致力于打造极致客户服务的瑞尔品牌基因，都为华贸诊所此次拓展新店提供了助力。此次焕新升级，不仅仅是一次店面扩展，更是瑞尔品牌基因的再延续，服务理念的再升级。

接轨瑞士EMS口腔洁治体系 深化落实服务年战略

蜕变升级，不止于此。瑞尔齿科北京华贸诊所焕新升级，拉开了瑞尔22周年品牌服务升级的序幕。

4月19日瑞尔22周年当天，瑞尔集团与瑞士EMS在北京丽思卡尔顿酒店举行了隆重的战略合作签约仪式。活动开始，瑞尔集团总裁邹其芳先生登台致辞，分享了疫情之后首家诊所开业的喜悦，再次强调客户服务升级战略，在融合现代口腔诊疗技术的同时，立志将客户满意升级至客户忠诚。邹先生为瑞尔下一个20年指明了发展方向，也为瑞尔人注入了新鲜的生命基因。

提升客户诊疗体验，一直是瑞尔孜孜不倦的追求。基于现阶段国人口腔状况、口腔诊疗技术的应用以及客户的体验感，瑞尔集团医疗事务执行总裁章锦才教授，强调了规范口腔诊疗行为和接轨国际诊疗理念及技术的必要性。瑞士EMS与瑞尔践行的服务理念高度契合，是此次合作的基础，远程参会的瑞士EMS公司亚太地区销售总监Ernst Wühr博士表示，对双方未来更深领域的合作之路深表期待和认同。

此次合作，对于瑞尔而言，绝不是引进设备与理念那么简单，更重要的是将着力点落在多元化协同、精细化运行、标准化作业、专业化利用的服务行为上，瑞尔齿科华北四区医务院长杜岩表示，瑞尔将着重从GBT牙周学术组、牙周治疗系列化培训、GBT牙周病例展评以及瑞尔•瑞士EMS联名洁治卡等方向发力，严格规范口腔服务标准，落实集团服务升级战略。

活动最后，瑞尔集团医疗事务执行总裁章锦才教授与瑞士EMS公司大中华区市场总监韩蔚霞女士，在所有人的瞩目与期待下，共同为双方合作揭开帷幕，也为此次活动画上圆满的句号。此次项目的落地，标志着瑞尔集团在“无痛舒适洁牙”技术和服务层面上再上新台阶。晚宴中的一片觥筹交错是对本次活动的庆祝，对瑞尔服务升级的期待，更是对瑞尔未来之路的祝福。

既然选择了远方，便只顾风雨兼程。此次活动，不仅是瑞尔应对时代趋势的品牌升级之战，更是作为行业前行者面向未来的先行举措。瑞尔从一间门店到百家诊所，从偏居一隅到布局全国，这22年承载了所有瑞尔人不忘初心、砥砺耕耘的“微笑梦”，这22年也见证了瑞尔品牌每一步探索的求新思变。口腔医疗之路道阻且长，站在新时代的起点，瑞尔定将以品牌全面焕新、拥抱未来的态度，聚焦客户服务升级，全新再出发。

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