在外汇行业黑平台一直屡禁不止,每天都有被诈骗的投资者,外汇天眼作为行业内的一家权威监管平台,有不少投资者选择在此投诉维权。那么在外汇天眼的投诉流程是怎样的?

外汇天眼投诉流程。

投资者只需打开外汇天眼APP,找到“曝光台”便可投诉曝光。投资者在打开的页面中按照要求,填写标题,曝光内容。同时需上传证据,如聊天截图、入金截图和银行付账单等,都可以作为证明。证据越是真实、有效、完整,在后续的维权中,追回损失的概率也就越高。全部填写完后即可提交。

填写完之后投资者反映的问题会第一时间上传到相关交易商的“曝光”栏,被所有投资者看到。同时外汇天眼的客服也会第一时间进行沟通,积极解决问题。

针对投资者的情况外汇天眼还将做专题报道,为投资者揭露不法交易商,直至平台方站出来解决投资者的问题。

如果投资者投诉的问题得到解决,只需在帖子中点击“已解决”按钮,即可自行封贴。封贴后,投资者及外汇从业者也会在第一时间了解到,该平台已积极配合投诉人解决了问题。这样就为投资者和交易商之间建立了一个第三方沟通平台。

针对“曝光台”中情节恶劣,且未得到解决的问题,外汇天眼会对投诉人进行回访。投诉人提供证据后,外汇天眼将利用自身的影响力,针对被投诉交易商进行全网曝光,扩大案情帮助投资者立案。

最后在此提醒各位投资者如若遇到不出金的平台,应及时报警,避免损失。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎!此文仅供参考，不作买卖依据。