“新电梯舒适又安全，不再等半天还挤不上去，生活质量都提升了!”盼望多年后，光熙门北里北区28号楼的居民老孙终于重新过上了“双电梯”的生活。

电梯老化“带病”运行是老旧小区普遍存在的问题。不让电梯“超期服役”，就得及时出钱更新，产权分散的光熙门北里北区却卡在了出资上。为解决老楼居民出行难，属地街道、社区、物业公司三方联动，创新提出物业先垫资再申请补贴的方法，物业公司先后垫资86.7万元，让336户居民坐上了新电梯。

电梯停用10年难更新

在新电梯外按下上行箭头，两部电梯同时得到信号，离首层更近的旧电梯率先响应，“物业师傅说这叫联动模式，是咱小区里的头一份儿。”老孙笑着说。

位于香河园街道的光熙门北里北区建成于上世纪80年代末。就像汽车有报废年限，运行几十年的电梯到达规定的使用年限后也不允许“超期服役”。“几栋楼里，3号楼和28号楼的情况最严重。”光熙门北里北社区书记张红霞说，3号楼的一部电梯停用已有10年，28号楼的一部电梯也停用了5年。

“两部电梯停了一部，168户居民上上下下全靠一部梯，早晚高峰都得排大队，要遇上点儿故障，上了岁数的老人真是上不去、下不来。”张红霞记得，有一次，住在3号楼19层的老人在家摔倒，救护车来了，唯一一部电梯却坏了，愣是上不去楼。

老楼居民盼新电梯盼了好几年，然而，由于两栋楼产权主体分散、住宅专项维修资金不足，筹集更新资金成了大难题。“仅3号楼一栋楼，产权单位就有26家，其中还有灭失、失联的情况。”张红霞说，社区也曾多次召集居民、物业公司和产权单位见面沟通，“26家涉及单位最多的一回也只来了4家。”

救济补贴送来“及时雨”

愁眉不展之际，一项针对没有物业管理、维护保养或维修资金的“三无”电梯政府救济机制，如同“及时雨”解了难题。按照政策规定，像光熙门北里北区这类经安全评估机构评估需要更新的电梯，住宅专项维修资金又未全部缴纳的，可申请纳入朝阳区老旧住宅电梯政府救济机制补助范围，按标准获得补助资金。“以3号楼这部电梯为例，经核算，更新费用总额为28.2万元，补助资金有22.56万元。”住总北宇物业光熙门北里北区项目负责人杨颖说。

“及时雨”已至，仍需等居民点头。为此，社区和物业公司一道，挨家挨户征求居民对改造方案的意见。“第一次入户征集时，也有居民闹情绪，觉得一部电梯怎么拖了这么多年。”张红霞说，28号楼第一部电梯启动更新时，前后用了一年半的时间，才得到“双三分之二”居民签字同意，“后来大家热情越来越高，去年那次只用两个星期就完成了签字程序。”

物业三年垫资86.7万元

“小电梯，大民生。”在多方协商中，物业公司提出由其先垫资更换电梯，待新电梯投入使用后，再以“产权单位出资+政府补贴”的形式支付给物业。

三年时间、三部电梯，住总北宇物业先后垫资86.7万元，让336户居民坐上了新电梯。今年1月26日，当28号楼最新一部电梯投入运行时，“楼宇议事微平台”微信群里，居民纷纷夸赞新电梯带来的便利。“这两年，你从居民嘴里再也听不到过去‘物业光收钱不干活’的抱怨，更多是在微信群里给物业人员点赞。”张红霞说，“老大难”的电梯问题解决了，物业服务意识上去了，社区关系也更和谐了。

市市场监管局此前披露，到2019年初，本市电梯总量已超23万台，其中住宅电梯11万台。11万台住宅电梯中，使用时间超10年的占38.2%，使用时间超15年的占12.1%。和光熙门北里北区有类似情况的老楼，有望通过政府救济机制实现老旧电梯换新。(记者 赵莹莹)