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10月10日是世界精神卫生日,主题为“悦纳情绪,心有阳光”,倡导接纳情绪、科学调适、主动求助、阳光同行。公交驾驶员情绪状态直接关系行车安全。太原公交集团南上庄停保场立足驾驶员岗位特殊性,聚焦压力疏导、状态调适,做实做细心理健康关怀工作。
公交驾驶员有着鲜明的职业特点。南上庄停保场管辖25路、875路等线路,途经柳巷、钟楼街、医院、学校和大型居民区,人流车流大、路口多、拥堵频繁。驾驶员长时间保持固定坐姿,精神需要高度集中,既要随时处置复杂路况,还要耐心答复乘客问询、处理各类现场问题。日复一日的重复作业,很容易积累身体疲惫,滋生急躁、压抑等负面情绪。这些都是高压岗位上的正常反应,但若长期得不到疏解,就会分散注意力,给安全行车带来风险。
针对这一实际,南上庄停保场以世界精神卫生日为契机,面向一线驾驶员开展针对性宣传引导。不做空泛说教,而是结合日常运营里经常遇到的堵车、误解、纠纷等场景,和大家一起分析情绪产生的原因,传递一个理念:情绪本身没有好坏,不必强行压抑,学会接纳才是第一步。同时分享简单可行的调适办法,提醒大家感觉状态不对时,可以做几次深呼吸、短暂放空自己,遇到难以化解的困扰要主动向车队倾诉求助——主动求助不是软弱,恰恰是对自己、对乘客高度负责的表现。
为让压力有出口、疲惫有释放,南上庄停保场坚持身心同调,充分用好驾驶员宝贵的站休时间,把放松锻炼落到实处。不少驾驶员运营一趟下来,肩颈僵硬、腰背发酸,心里也攒着不少紧张感。南上庄停保场组织大家适时做起简易疲劳缓解操,抬臂、转颈、拉伸腰背,几个简单的动作,就能舒缓长期久坐带来的紧绷感;大家也可以约上同事跳一跳绳、打一会儿羽毛球,在挥拍、跳跃之间,把路上遇到的烦躁、积攒的疲惫随着汗水一同释放。短短的休整时光,不只是身体的放松,更是心灵的喘息,让紧绷了许久的神经慢慢舒缓下来,以更平和的状态迎接下一趟行程。
在日常管理上,南上庄停保场把关注人的状态摆在重要位置。管理人员班前留意每一位驾驶员的精神面貌,发现状态异常就主动上前谈心;发挥星级驾驶员传帮带作用,875路星级驾驶员赵志强利用站休时间毫无保留地为新入职的驾驶员分享多年调节心态、平复情绪的实战心得;科学排布运营计划,尽量保障充足休息,减少超负荷作业。在南上庄停保场始终传递一份温暖:有压力可以讲,有难处可以提,南上庄停保场永远是大家坚实的“情绪后盾”。
只有驾驶员悦纳情绪、稳住心态,才能稳稳守住安全底线。南上庄停保场将持续牵挂一线人员的身心健康,把心理关怀融入安全管理的每一个细节,让每一位奔波在路上的驾驶员,都能心有阳光、行有力量,守护好市民的每一段出行路。