核心提示：8月3日，洛阳市洛龙区定兴园（帝都国际城）小区业主蒲先生向大河报·邻妹妹求助称，该小区物业公司对地下暖气管道进行维修后，因回填防水工作“不到位”，导致他家地下储藏间被大量雨水灌入，价值3万余元的物品被雨水泡坏。

因储藏间的物品损失及维修等问题迟迟达不成一致意见，蒲先生希望大河报·邻妹妹能帮忙解决。

【资料图】

定兴园（帝都国际城）小区

【讲述】储藏间进水，价值3万余元物品遭雨水浸泡

蒲先生介绍，他家住洛阳市定兴园（帝都国际城）小区15号楼2单元，2022年冬天，负责小区物业管理服务的洛阳长捷物业管理有限公司安排施工人员对15号楼2单元楼旁绿化带下方的暖气管道进行维修。

因为开挖的地块就在自家地下室的上方，蒲先生对此特别留意，还曾反复向物业及施工人员嘱咐，回填前一定要做好防水，防止雨水顺缝隙灌入地下室。

然而，蒲先生的“嘱咐”并未获得重视，修完暖气管道后，开挖后的土坑被施工人员随意使用泥土填了起来。

今年6月份，洛阳下起一场大雨，也正是这场雨，将土坑回填后的“问题”暴露出来。

红圈内为回填后的漏水点

蒲先生说，当天大雨过后，他从小区邻居处得知，小区的地下室被水淹了，他便下入地下室查看，“地下室的地面上全是水，当时我还纳闷，这水是从哪儿漏下来的？”

结果，当蒲先生打开自家储藏间后，一股股黄泥水顺着储藏间的门缝就“冲”了出来，这时他才明白，地下室的积水，都是来自他家的储藏间。

“我是从事装修工作的，家里的储藏间放着大量物品，全被雨水泡坏了。”蒲先生向记者提供了一份自己登记整理的“泡水损失清单”。

清单上显示，被雨水浸泡坏的物品有圆柱长灯2箱、灭蝇灯2台、白炽灯灯泡一箱以及全新未拆封定制壁布等数十件物品，共计价值3万余元。

储藏间大量物品被泡坏

【沟通】社区愿意帮双方沟通，但迟迟未能达成一致意见

蒲先生说，事情发生后，他曾多次找到洛阳长捷物业管理有限公司，要求对方赔偿因其过错造成的损失，并对漏水点进行防水维修。

但洛阳长捷物业管理有限公司只是对回填的土坑再次填埋泥土后，未做防水处理，且不愿承担蒲先生家物品损坏的赔偿。

随后，蒲先生又将此事反映至洛阳市洛龙区开元路街道办事处宜人社区。蒲先生向记者提供了几段今年7月份，他与宜人社区工作人员沟通的电话录音。

录音证实，涉事双方曾进行过多次协商，社区工作人员也曾到现场进行了查看，证实漏水点的地势较低。

但具体是什么原因造成的漏水？社区工作人员明确表示，自己不专业，又因此事涉及经济纠纷，社区愿意出面帮蒲先生寻找律师，同时让涉事双方当面在社区进行沟通。

蒲先生则认为，物业为过错方，之前协商迟迟未能达成一致，物业公司不愿直面赔偿问题，且未对漏水点进行维修，他对此表示十分失望。

储藏间内的漏水部位

【走访】漏水点地势较低，储藏间被水浸泡的痕迹明显

8月4日下午3时许，记者赶到定兴园（帝都国际城）小区15号楼附近的漏水点及地下室进行走访。

在蒲先生家人的指引下，记者注意到，在2单元门口西侧，临近楼体旁的地面能够看出回填后的痕迹，地面潮湿，一根楼房的落水管出口正对地面回填的部位，有少量积水滴落后，流向该处地面。

此外，记者还注意到，该地块地势与周边相比较低，且有下沉迹象。

15号楼地下室内，临近电梯旁的步梯间地面仍残留未干涸的水渍。进入蒲先生家的储藏间发现，地面、墙壁、物品等能够看出被水浸泡后的痕迹，表面覆盖有一层黄土，货架上的蓝色盒子内仍有积水。

蓝色盒子内仍有积水

【回应】小区物管主任称，损失分歧大，建议走法律途径

8月4日下午，记者拨打了洛阳长捷物业管理有限公司“帝都物管主任”的电话。

该物管主任承认，当时土坑回填时不“理想”，下雨后漏水，将（蒲先生家的）地下室（储藏间）淹了。接到投诉后，物业组织施工人员对漏水点进行了维修，“已经修好了，这几天又下雨，我们也去看了，不漏了。”

关于蒲先生反映的物品损失问题，该物管主任称，因物品损失分歧较大，“数额太大，他（蒲先生）说有3万多元吧，走法律途径就行了，如果法院判决是物业的责任，该咋赔就咋赔吧。”

蒲先生对该物管主任所说的“（漏水点）已经修好”的说法并不认同，“一下雨，雨水还是顺着墙壁往下流。”

当日下午，记者又拨打了宜人社区的办公电话，一名女性工作人员接听的电话，她表示，知道此事，社区曾多次帮双方进行过协商。

该工作人员留下记者的联系电话后表示，待网格员忙碌完，会给记者回话。

截至发稿前，记者暂未接到社区关于此事的回应。

那么此事能否得到妥善解决？“大河报·邻妹妹”栏目将持续关注！