极目新闻评论员 纪平


(资料图片仅供参考)

1月8日,一则流传于网上的视频引发热议。视频显示,一幼童将手中的纸尿裤扔进火锅中。有网友愤怒地表示,“希望引起重视,尽快处理。”

记者查询发现,该店为海底捞徐州云龙万达广场店。门店表示,已及时对锅具进行废弃处理并报警,属地警方已依法对当日在场监护人作出相应处理。(据1月8日新黄河报道)

相关视频截图

巧就巧在,1月8日,一时引发热议的“海底捞小便”事件当事人唐某及其父母在《人民法院报》3版刊登《致歉声明》。肇事者父母称:“作为监护人,我们对于孩子做出的不当行为深表歉意!对判决结果没有异议,今后一定引以为戒,加强对孩子的教育,引导他成长为一名行为规范的好公民。”

事发于2025年3月,一条“向火锅小便”的短视频引发广泛关注。上海黄浦警方对涉案的唐某(男,17岁)和吴某(男,17岁)作出行政拘留处罚。法院判决唐某及其父母、吴某及其父母赔偿餐饮公司经营损失和商誉损失及维权开支共计220万元。

一个小便“花费”220万元,对当事人来说无疑成为惨痛的教训。现在海底捞又出现将纸尿裤扔进火锅的事件,公众希望能够依法追责,在维护海底捞的合法权益的同时,能保障消费者卫生健康的权利。

诚然,扔纸尿裤的是孩子。但是,孩子不懂事,家长岂能懵懂?餐桌是就餐的地方,换尿不湿不应该去卫生间吗?如果家长有道德素质,根本不会发生这样的事件。餐厅报警,警方对监护人作出相应处理是正当之举。

更让人吃惊的是,原视频的下方写着“我发誓,我只是想记录一个他爹给他换尿不湿这个温馨的时刻……”就是说这个视频疑似是孩子的家长拍下来发到网上的,没想到因此惹了祸。这背后透露出来的,是在场人员都没有绷紧公共卫生安全这根弦。

在餐桌上换尿不湿就已经够离谱了,还将视频发到网上“炫耀”,家长应该好好反思。在此之前,海底捞还发生过一起家长用纸碗接孩子尿液后放在餐厅推篮上的行为,同样激发公众愤怒。难道,这些上过热搜的事件,对家长没有一点触动?

警方对孩子监护人作出什么样的处理公众并不知情,但带给公众的,却是对餐厅餐具卫生安全的焦虑。餐具有没有经过安全消杀流程?公共餐具是否安全可靠?这些餐具又到底经历了什么?这些疑问,就成为餐厅的必答题。另外,餐厅是什么时候处理的锅具?是餐厅第一时间发现就处理了,还是视频火爆之后才知情,这才处理?如果是之后处理的,怎么知道被扔尿不湿的锅具是哪一个?

无疑,海底捞是事件的受害者,应该理直气壮地维权。另一方面,餐厅也有保障消费者权益的责任,对顾客违反食品安全卫生相关法律法规的行为,应该及时制止、及时处置,最大限度减少争议事件的发生。相信餐厅只有以零容忍的态度,规范就餐消费者的行为,才会得到公众的支持,获得消费者的信赖。

(来源:极目新闻)

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