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“警察同志，请你们帮帮我！我们家老人不见了！”10月12日下午17时许，徐汇公安分局田林新村派出所接到群众报警称，当天下午15时50分左右，其患有认知功能障碍的75岁母亲在就医过程中，独自离开医院走失了。

接报后，田林所迅速处置，协助家属开展查找。考虑到初秋的上海早晚温差较大，夜幕已经降临，老人孤身流落街头存在一定风险，必须尽快找到老人。田林所一边安抚家属情绪，详细询问老人的体貌特征，一边调取沿途公共视频，研判老人可能行走的路线，制定最优搜寻方案。

同时，派出所考虑到辖区内部弄堂道路较多，值班民警汪文彬驾驶一辆电动自行车前往老人最后出现的地点周围开展实地搜索。经过约4小时对沿途周边路段及内部道路反复查找，最终于当晚21时20分许，在宜山路桂林路路口西北角成功找到老人，并将其安全移交家属。此时老人明显体力消耗严重，所幸身体并无大碍。

警方提醒：老年人外出时，家属应尽量陪同前往，以防走失或发生意外。若老人确需单独外出，务必在其身上放置写有姓名、家庭住址、家属联系方式的身份卡片，便于老人不慎走失时，他人能及时提供帮助或联系家属。一旦发现老人走失，家属应第一时间报警求助，让爱心与责任为老年人的出行保驾护航。