(资料图片)

云南网讯(记者杨萍)为推进政务服务“就近办、便利办”,实现医保服务向前走,居民医保服务就近办。5月18日,昆明市呈贡区“15分钟医保服务圈”洛龙湖社区医保服务经办点正式揭牌,该经办点也是呈贡区医保局和呈贡区农信社合作打造的呈贡区首个15分钟医保经办服务点,可实现医保参保登记、转移接续、异地就医备案、费用报销等十类35项业务出门即办。

●因地制宜提出呈贡区服务模式,配合全市医保15分钟经办圈建设,形成全市一盘棋。在市局“一核心两服务三圈四层”服务模式的基础上,呈贡区提出确保到2025年底前,形成“1+8+70+N+互联网”医保服务新格局,即形成以呈贡区政务服务中心医保窗口为“核心圈”,8个街道医保服务“骨干圈”,70个社区基层服务“末梢圈”,N个行业“融合圈”、网办、掌办“互联网圈”的多层次、全覆盖服务体系。

●以高质量经办为重点,完善业务经办机制。进一步厘清医保公共服务层级功能、权责划分和业务流转,在业务下沉的同时,推进医保公共服务事项办理规范化建设,实施“一窗通办”,为参保群众提供“—门进、一站式”服务,严格执行首问负责、一次性告知、限时办结等制度,确保全区参保群众在各个层级享受同等服务。积极推行“适老化”政策和无障碍服务,为老年人、残疾人等特殊群体提供更多便利服务。

●整体统筹谋划,不断提升经办服务水平。全面摸清基层医保服务网络实际情况,对“15分钟医保经办服务圈”站点设置进行评估,将街道、社区医保公共服务平台建设纳入乡村振兴和基层治理进行一体谋划,对开展基层医保公共服务的人员加强指导培训,优化线上办事服务,医保自助服务终端、“云南医保”微信小程序,开通异地就医备案、费用拨付查询、企业网上申报、居民医保参保等网上业务办理模块,做到线上线下无差别受理、同标准办理,实现医保服务平台规范、服务标准统一、服务工作优质高效。

目前,呈贡区“15分钟医保服务圈”正式落地,今后,呈贡区还将推动“1+8+70+N+互联网”服务模式落地见效,与全市医保服务圈有机结合,形成上下一盘棋,全市一张网的格局,让医疗保障的网织得更细更密,为广大参保人员提供更高效、便捷、优质的服务。

推荐内容