“营商环境只有更好，没有最好。”4月24日上午，昆明市营商环境办在恒隆广场开展“营商环境会客厅”活动，为五华区、盘龙区、官渡区、西山区、安宁市、宜良县“昆明市营商环境观察站”授牌，并召开企业座谈会，现场听取市场主体对昆明营商环境的意见建议，对企业反映的问题进行面对面答复并现场会办。

按照市委开展“当好排头兵”大讨论大竞赛活动的安排部署，昆明市营商环境办推行“一线工作法”，在全市上下开展“面对面”听取群众意见、听取企业家意见、听取服务对象意见“三个听取”行动，更好地了解和掌握昆明市市场主体、群众和企业的诉求和期盼，进一步着力解决企业在生产经营中的堵点、痛点，提升市场主体满意度和获得感，联合盘龙区在恒隆广场建设了全市第一家“营商环境观察站”，与盘龙区营商环境助力站合二为一，作为营商环境进楼宇、进商场的宣传阵地，服务市场主体的前哨站，政府与市场主体沟通交流的会客厅，将在利企政策宣传、企业诉求收集、集中上门服务等多方面发挥更好的作用，营造“人人都是营商环境、事事关乎营商环境、处处彰显营商环境”的良好氛围。

同时，昆明市营商环境办根据各县区的特色亮点工作，在五华区、西山区、官渡区、安宁市、宜良县同步建设五个“昆明市营商环境观察站”，分门别类展示各县区营商环境工作成效。

“营商环境会客厅”活动，是落实“三个听取”行动具体要求的务实举措，计划一个季度举办一次，平时配合调研、座谈、问卷调查等多元化渠道，借助昆明市营商环境观察站等场地，由市政府领导带队，到各县区或有关部门，现场听取市场主体对昆明营商环境的意见建议，对企业反映的问题进行面对面答复并现场会办，切实推动企业反映问题及时有效解决。

市营商环境办还在活动现场推出昆明市营商环境满意度调查“二维码”，开展企业获得感和群众满意度摸底调查，让企业和群众随时随地反馈办事过程中遇到的困难和问题，并对提供服务的部门进行评价。

云南网记者张雁群摄影报道