从4月份接到春节后第一批住宿订单,到7月份见证当地部分民宿入住率回升到85%,浙江省舟山市旅游协会民宿分会会长丁薇薇直言,海岛民宿终于熬过疫情寒冬,迎来复苏机会。

作为中国第一大群岛,舟山“靠海吃海”,近年来逐步形成以海岛民宿经济为引领的产业发展格局。然而,疫情使得这一行业错过了往年火热的“春节档”,一度被按下暂停键。

随着上半年国内疫情得到控制,海岛民宿看到了复苏的曙光。“不管客人什么时候来,我们都要先准备好。”丁薇薇介绍,为此,舟山专门制作了民宿如何进行消毒、测体温、填表的视频,供各家民宿业主学习疫情期间如何接待客人。

4月份,丁薇薇经营的民宿庐岸接到了春节后的第一批客人。那是她的几位老客户,其中一位客人的母亲是马来西亚华裔,春节期间回到舟山过年后便没有离开。核实了客人的行动轨迹后,丁薇薇为他们办理了入住。

同时,为了提振民宿产业复苏信心,舟山发放超过1000万元的文化、旅游和体育消费券。借助直播经济风口,当地还于5月份“试水”直播带货,最终“舟游列岛·GOU,GOU,GOU”直播专场的总销售额超过1000万元,其中酒店民宿类产品全部被“秒杀”。

另一边,海岛民宿复苏的“天时”因素亦在增加。丁薇薇提到,海岛民宿的季节性很强,夏季为客流旺季。“部分民宿在7月的入住率已经回升到85%左右,有些在节假日期间迎来了满客。”

但海岛民宿依然未能“满血复活”。舟山市嵊泗县如素客栈老板许竹斌坦言,自家民宿今年的经营状况依旧不太乐观,预计全年接待人数较往年下降50%,“所以,疫情期间我做起了副业,利用经营民宿时积累的朋友圈推广下嵊泗的海鲜、干货,也顺带宣传下我们的民宿产品。”

挑战之外,疫情同样是一次契机,让民宿业主思考如何提升民宿的竞争力。“民宿需要文化来突出惟一性。”浙江大学饭店管理研究所所长王婉飞谈到,“现在许多民宿在装修上比较雷同,文化的‘魂’不够,像舟山的民宿就要挖掘当地的滨海文化,要把现代化品质和当地文化融合在一起。”

正如丁薇薇所说,舟山群岛89个住人的岛屿各个都有所不同:普陀岛是中国四大佛教名山之一,朱家尖岛有国家级海岛公园,桃花岛是金庸先生笔下黄药师的居住地……

“挖掘每个岛屿的特色和文化,才能让人们对舟山保持充足的兴趣。”丁薇薇说,海岛民宿的高质量发展之路亦要如此。

除了做出特色,也要提升服务。王婉飞表示,特别在疫情期间,民宿更要把好卫生与服务关,“民宿业主要提升自己的专业素质,为顾客提供个性化、定制化的服务。”(见习记者 李典 实习生 陆佳燕)

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